Bien souvent, ces deux termes sont employés indistinctement. C’est une erreur. Voici quelques explications pour ne plus se tromper.


Médias sociaux

Sous ces termes sont rassemblés différents sites et fonctionnalités sociales d’Internet. Ces médias permettent de publier du contenu. À travers des articles, des photographies, des brèves, des vidéos, des fichiers (comme des PDF), ils permettent de donner son opinion, de contribuer à des projets (de type participatifs). Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne.

Les médias sociaux rassemblent donc une grande quantité de sites, fonctionnalités et d’applications qui permettent de mettre en relation les internautes.


Réseaux sociaux

Un réseau social désigne un site qui a pour but de mettre en relation des utilisateurs entre eux. Le partage et le réseautage sont les fonctions mises en avant. Ces réseaux facilitent les échanges, parfois ludique, parfois professionnels traitant de la vie quotidienne ou sur un domaine d’expertise plus particulier.

Les réseaux sociaux ne sont qu’une partie des médias sociaux.


En résumé, dans les médias sociaux, vous retrouverez :

- les blogs

- les forums

- les wikis...

Et les réseaux sociaux.


Vous n’aurez plus aucune excuse de vous tromper lorsque vous utiliserez ces termes. 


Un social media manager se charge de la conception d’une ligne éditoriale pour tous vos médias sociaux. Cette ligne éditoriale comprend bien les réseaux sociaux. Vous avez un besoin sur l’un de ces médias sociaux ? Contactez-nous !





Saviez-vous que certains hashtags sont interdits sur instagram ?


Eh oui ! Il y a certaines règles à respecter sur instagram si vous ne voulez pas être boycotté par ce réseau social. L’algorithme de celui-ci (qui change régulièrement) banni certains hashtags.


Le Shadowban

C’est le fait qu’instagram vous rend non-visible sur son réseau. Seuls vos abonnés pourront voir vos posts. Un compte utilisant les hashtags interdits verra ses publications limitées. En étant non-visible d’autres abonnés, vous ne pourrez plus avoir de nouveaux abonnés sur votre compte.


Pourquoi ces hashtags sont interdits ?

Trop de comptes ont utilisé ces hashtags dans le but de grossir les abonnés de leur page. Instagram a jugé que cas hashtags sont utilisés à des fins de spamming. Il y a aussi certains hashtags interdits, car ils peuvent être dans la catégorie nudité, insultes, provocateur ou indécent, même pour des termes très basiques. Attention au double sens des mots.


N’utilisez pas ces hashtags. La conséquence sera de vous freiner dans votre développement sur ce réseau social. Cela peut-être très handicapant pour le développement de votre activité. Pour éviter un ralentissement de votre activité sur ce réseau social, je vous ai réalisé une infographie avec les hashtags bannis par instagram. (Liste non-exhaustive).


Pour savoir si votre compte a été «shadowbanned», vous pouvez vous rendre sur le site : instagram shadowban test.

Ou encore, demandez à une personne non abonné à votre compte de vous trouver via un hashtag précis.


Vous avez maintenant les clefs pour évoluer sur instagram et éviter les erreurs.

Tous les métiers ont leur propre langage. Travailler sur internet comprend beaucoup de termes techniques. Aujourd’hui, je vous explique quelques termes essentiels pour que vous puissiez comprendre un peu mieux le monde de la communication digitale.


Storytteling

C’est une expression qui désigne le fait de raconter une histoire, votre histoire. C’est une notion de communication utilisée par les grandes marques car elle met l’humain au coeur du message. Cela permet de créer un lien avec le client, qui sera en accord avec vos valeurs.


Ligne éditoriale

Sur internet la ligne éditoriale s’applique à votre site et vos réseaux sociaux principalement. Cette ligne permet d’homogénéiser votre communication, c’est le fil rouge. Il contient le graphisme (design), le ton employé et les sujets récurrents pour votre site web. Elle fait partie intégrante du social media management.


Community management

C’est le métier qui est apparu avec le développement des réseaux socaux. Un community manager est là pour vous aider à développer et faire vivre votre marque sur internet. Parce-que vous ne pouvez pas être partout, répondre aux commentaires, créer une communauté, être à jour sur les nouveaux outils, faire de la veille et des partages quotidiennement... quand on a un autre métier.


Landing page

En français : la page d’atterrissage. C’est la page sur laquelle on arrive lorsqu’on ouvre un site internet. C’est plus une page d’accueil. Chaque page de votre site ayant un thème, peut devenir une landing page. Ce sera la page qui intéressera le plus l’internaute. Un site peut avoir une multitude de landing page dédiées à un sujet ou à une offre. Cela permet de drainer un maximum de trafic sur son site internet.


Call to action

En français : appel à l’action. C’est rendre son blog ou son site plus interactif. Les types de call to action : «contactez-moi», «laisser un commentaire», «inscrivez-vous à la newsletter», «prenez un rendez-vous». Cela permet à l’internaute présent sur votre site de s’investir.


SEO

Contraction de Search Engine Optimization. En français : optimisation pour les moteurs de recherche. C’est le référencement naturel, un ensemble de technique permettant d’optimiser la visibilité d’une page internet dans des résultats de recherche. Ces dernières années, le SEO a pris une grande part dans la communication digitale. Il est indispensable de bien référencer son site web. Ce qui en fait un véritable élément de la stratégie webmarketing d'aujourd'hui.


Backlink

Le backlink est une technique dérivée du SEO. En français, il s’agit de lien entrant vers votre site web. Car un lien extérieur vers son site signifie plus de trafic. Vous gagnez en visibilité, et souvent en crédibilité lorsque votre site est cité par d’autres sites (principalement des articles de site très lus).


Permalink

Il s’agit de d’un lien qui renvoie directement sur une vidéo. Ce lien est destiné à être partagé par un internaute avec son réseau. Une bonne façon de réussir à faire une publicité virale.


Inbound marketing

C’est une stratégie qui vise à faire venir à soi le client, plutôt que d’aller le chercher. En communication digitale, cela se traduit par la création de contenu et la mise en place d’image distinctive et spécifique de la marque, pour attirer votre client cible, en générant des visites et des contacts qualifiés sur votre site web.


Google Adwords

Cet outil permet de réaliser de la publicité grâce à des mots-clés que les internautes utilisent lors de leurs recherches sur Google. Vous pouvez acheter des mots-clés ou de la publicité qui sont diffusés dans les résultats de recherche Google, ou site partenaire.


Il y a encore beaucoup de terme dans ce domaine. J’espère que ces premières explications vous permettent de mieux comprendre le monde de la communication digitale.


La suite dans un prochain billet.


Joanna

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