Lorsque l'on veut lancer sa communication sur les réseaux sociaux, on peut se sentir perdu et avoir peur d'être noyé dans la masse. Il y a pourtant des éléments de base qui vous permettront d'être visible de votre cible. Alors comment se démarquer sur les réseaux sociaux pour se faire une place en tant que marque ?


Être authentique

La meilleure façon de se démarquer de la concurrence, pour moi, est d'être authentique et de raconter son histoire. Chaque marque à une histoire, comment a t'elle été créée ? Pourquoi a t'elle vu le jour ? Quelles sont ses valeurs ? Racontez votre histoire. Elle est unique et c'est ce qui plaira à votre audience et vos clients. En valorisant votre patrimoine de marque, votre cible va s'identifier à votre marque en la rendant plus humaine. En montrant les personnes derrière la marque, vous lui donnerez une âme.


Avoir une identité

Pour que vos abonnés reconnaissent votre marque quel que soit le réseau social sur lequel vous publiez, il est essentiel de conserver une cohérence visuelle.

Pour être identifiable, vous devez définir une charte graphique que vous appliquerez à chacune de vos publications.

Vous pouvez aussi noter le langage et le ton que votre marque doit utiliser sur les réseaux sociaux. C'est ce que l'on appelle la charte éditoriale. Elle est importante pour garder une cohérence entre les réseaux et avoir une image de marque contrôlée.


Être régulier

Comme je le dis souvent, être régulier est la clef de votre communication sur les réseaux sociaux. Pour garder un rythme régulier, définissez un calendrier de publication, appelé calendrier éditorial, pour vos réseaux sociaux et respectez-le. Vous devez préparer à l'avance vos contenus afin de prévoir les visuels et les contenus, et de ne pas être pris au dépourvu lors des moments où il faut publier. Lorsque l'on publie à la va-vite, cela se voit et se ressent. Créez des rendez-vous avec vos fans, par exemple en publiant vos concours le premier jeudi de chaque mois, une citation chaque mardi… Cela vous aidera aussi à structurer votre création de contenu.


Être réactif

Les abonnés apprécient fortement d'avoir des réponses à leurs commentaires et messages privés. Le faire rapidement est encore plus appréciable. Soyez surtout authentique et répondez de façon humaine. Les abonnés n'aiment pas trop avoir des réponses toutes prêtes ou encore pires, des réponses copié/coller.

Être présent sur les réseaux sociaux et réussir à créer sa communauté ne se limite pas à poster une fois de temps en temps. Créer une communauté signifie interagir avec sa communauté et discuter avec elle en répondant aux commentaires. Tisser des liens avec ses abonnés est important pour qu'ils se sentent écouté et compris. Il n'en deviendra que plus fidèle à votre marque.

Répondre à ses abonnés est primordiale.


Être à l'écoute

Demander l'avis de ses abonnés est également important dans votre processus pour se démarquer de la concurrence. N'hésitez pas à poser des questions, à écouter les retours et à ajuster votre stratégie et vos contenus sur les réseaux. Une marque qui s'adresse réellement à ses abonnés est une marque qui se démarque des autres. Cela aide à la fidélisation, mais surtout à créer une marque qui correspond aux attentes de vos clients.

Pour cela, utilisez les sondages, les questions, les commentaires... Cela montre que vos prises de paroles ne sont pas tournées que vers vous, mais aussi vers vos abonnés.

En plus de montrer qu’ils sont importants, vous montrez que vous leur faites confiance et avez confiance en leur avis. Un élément essentiel pour gagner leur confiance à votre tour.


Les réseaux sociaux sont l'un des outils les plus puissants dans uns stratégie de marque aujourd'hui. Si vous suivez ces conseils, vous serez sur la bonne voie pour grandement améliorer votre stratégie social media et vous démarquer des concurrents.

Créez avant tout des moments heureux et une expérience agréable pour vos abonnés.


Si les idées ou le temps vous manque, n'hésitez pas à me contacter pour vous aider dans votre stratégie social média ou pour la gestion de vos réseaux sociaux.


Google My business est un super outil gratuit. Il est le premier point de votre présence en ligne. Il va vous permettre de gérer la présence de votre entreprise sur le web grâce à une « fiche » qui sera mise en avant lors des recherches Google ou sur les cartes de Google Maps. Il est donc très important de créer sa fiche Google My Business afin que vos clients aient un accès à vos informations en un clic.



Qui a t'il sur la fiche Google My Business ? Elle comprend le nom de votre entreprise, son emplacement et ses horaires d’ouverture. Mais aussi la surveillance et la réponse aux avis des clients (une partie très importante de votre fiche). On peut également ajouter des photos de votre entreprise, de vos produits ou services, ainsi que la devanture de votre magasin pour être trouvé par vos clients. Vous pourrez mesurer et analyser les résultats de vos consultations de fiches Google My Business pour savoir comment les gens vous recherchent.


Votre fiche Google My Business va booster votre référencement local. Elle va vous donner une meilleure visibilité sur internet, c'est l’outil idéal pour accroître le référencement naturel et local. Lorsque les personnes recherchent un produit ou un service près de chez eux, ils vont automatiquement faire une recherche sur Google. Mais également lorsqu'ils sont sur le point de faire un achat. Selon les statistiques, une personne sur deux qui effectue une recherche locale se rend dans un magasin ce jour-là. Il est donc important que les informations sur votre entreprise qui apparaissent sur votre fiche Google My Business soient aussi précises, complètes et optimisées que possible.


Pour créer votre fiche (gratuite), il vous suffit d'avoir une adresse gmail (et d'être une entreprise bien sûr!). A partir de là, suivez les étapes ci-dessous :

  • 1 : connectez-vous au compte Google que vous souhaitez associer à votre entreprise.

  • 2 : accédez à Google My Business et sélectionnez « Commencer » dans le coin supérieur droit.

  • 3 : Entrez le nom de votre entreprise.

  • 4 : Entrez votre adresse professionnelle.

  • 5 : Si vous avez un activité de service par exemple cochez "Je livre les biens et services à mes clients". Et si vous travaillez à domicile ou à une autre adresse, que vous ne souhaitez pas affiché en public, cochez "Masquer mon adresse". Afficher uniquement la région. Enfin, sélectionnez votre zone de livraison.

  • 6 : Choisissez la catégorie de votre entreprise. Essayez de choisir la catégorie la plus précise possible. En gros, vous indiquez à Google quel type de client doit consulter votre fiche d’entreprise.

  • 7 : Ajoutez le numéro de téléphone de votre entreprise ou votre site internet.

  • 8 : Choisissez une option de vérification.

Il existe plusieurs façons de vérifier votre fiche Google My Business :

  • Par courrier

  • Par téléphone

  • Par E-mail

  • Par vérification instantanée

  • Par vérification « en masse »


Lorsque vous aurez fait vérifier votre entreprise, vous pourrez compléter votre profil pour votre fiche. Cela vous permettra d'optimiser votre fiche Google My Business grâce à la section "infos". Remplissez le plus d'informations possible.

Vous pouvez vous connecter régulièrement sur votre fiche et mettre à jour les éléments de votre fiche (horaires, adresse, nouveautés...).


Selon Google, les entreprises avec des photos enregistrent 35% de clics supplémentaires sur leur site internet et 42% de demandes d’itinéraire supplémentaires dans Google Maps. N'hésitez pas à inclure régulièrement des photos à jour et qui donnent envie de vous choisir vous, plutôt que quelqu'un d'autre.


Les avis, la partie la plus importante car c'est grâce à ces avis que les potentiels clients se décident à venir chez vous. Il vous suffit d'inviter régulièrement vos clients à vous laisser un avis. Je vous conseille vivement de répondre à tous les commentaires, cela montrera votre intérêt envers vos clients, et ils apprécieront fortement.


Si vous n'arrivez pas à créer votre fiche et l'optimiser correctement, n'hésitez pas à me contacter. La fiche Google My Business fait partie intégrante d'une stratégie de communication sur le web.

Dans la communication, votre identité visuelle est très importante. La symbolique des formes est significative. Lors de la création de vos visuels ou de votre logo, les formes que vous choisissez ont une signification. Nous allons étudier ces significations afin de construire une identité visuelle qui correspond à votre activité.



Le carré

Le carré transpose la virilité, la fermeté, l'équilibre, le sérieux et la sécurité. Mais attention, cela peut aussi représenter l'intransigeance et la dureté, ce qui traduit une certaine agressivité.



Le rond

La forme ronde représente la féminité, la douceur, le calme et la paix. Trop développé, cela peut être signe de faiblesse ou mollesse et aussi donner une impression d'égoïsme et possessivité (rond = sur soi)



Le triangle

Le triangle caractérise l'harmonie, la sagesse et la proportion. Mais il peut rapidement représenter le danger et l’agressivité par ses pointes.




L'horizontal


Cette forme peut exprimer le calme, la stabilité mais elle peut donner une impression de platitude et de lourdeur.



La ligne droite


La ligne droite (horizontale) représente la solidité mais aussi la paix. Et en même temps, la passivité.



La ligne courbe


Souvent signe d'élégance et de douceur, trop poussée, cette forme peut basculer vers l'instabilité.



La ligne épaisse


Signe de puissance et de vigueur, la ligne épaisse traduit également une certaine brutalité et agressivité.



La ligne fine


La ligne fine, quant à elle, représente la finesse, la délicatesse ou le raffinement. Mais attention à son utilisation car elle traduit aussi la fragilité.



La ligne diagonale


Cette ligne représente l'ascension et la progression mais également la récession. Attention donc à son utilisation.



La ligne verticale


Les lignes verticales traduisent souvent l'équilibre, une certaine force et l'élévation qui est un signe de spiritualité.




Un premier tour d'horizon des principales formes vous permettra déjà de vous positionner sur ce que vous désirez faire passer comme message à travers votre visuel, votre logo et votre communication.

Comme pour mon article sur la symbolique des couleurs, parlons tout d'abord ensemble de votre projet afin de mêler les formes et les couleurs et trouver une identité qui vous ressemble vraiment. Contactez moi.

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