Il est important de maintenir une présence efficace sur les réseaux sociaux si vous souhaitez développer votre notoriété sur le web. Vous devez vous montrer constamment, vous rendre visible. Il ne faut pas seulement se montrer, il faut construire une présence cohérente, une vraie stratégie.


Diversifier les réseaux

Pour réussir cette stratégie, je vous conseille de diversifier les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présents. N’allez pas sur un réseau juste parce que tout le monde y est et n’évite pas un réseau parce que quelqu’un vous a dit qu’il était nul. La question la plus importante pour savoir si vous devez aller sur un réseau est : Est-ce que mes clients y sont présents ?

Si vous considéré que cela est intéressant pour votre activité, n’hésitez pas à franchir le pas et à y être présent, cela pourrait être payant.


Adapter son contenu

L’erreur à éviter et que tout le monde à tendance à faire : mettre exactement le même contenu sur tous les réseaux. C’est vrai que cela est tentant, mais c'est totalement contre productif. Un abonné qui vous suit sur Instagram n’aura pas la même attente que celui qui vous suit sur Linkedin par exemple. Chaque réseau social a son public défini par des critères socio-démographiques communs. Et puis le format qui fonctionnera pour l’un, ne fonctionnera pas pour l’autre. Varier son contenu (visuel + texte) est très important.

Il faut donc s’adapter et d’adapter le format de votre contenu à chaque réseau social. Pour savoir ce qui fonctionne le mieux, il faut faire des tests. Si vous faites des erreurs, ce n’est pas grave, le tout est d’essayer et d’avancer en analysant les retombés de vos publications. Elles vous guideront vers ce que votre audience apprécie le plus.


Raconter une histoire

Si vous utilisez les réseaux sociaux uniquement pour vendre vos produits ou vos services, cela aura un impact négatif pour votre image. Aujourd'hui les abonnés fuient les comptes trop commerciaux.

Les gens aiment les histoires (cf : le storytelling), apprendre de nouvelles choses, trouver de l’aide. Voilà ce que vous devez faire avant de chercher à vendre : partager, aider, raconter. Donner pour recevoir en quelques sortes. N'hésitez pas à vous dévoiler un peu car aujourd'hui c'est l'authenticité qui paye. Viendra alors le moment où vous pourrez parsemer votre présence de contenus promotionnels, toujours avec parcimonie.


Les outils promotionnels

Une des stratégies les plus efficaces pour obtenir une audience ciblée et impliquée est de mettre en place une campagne promotionnelle. Deux possibilités s'offrent à vous : l’organisation d’un concours ou une campagne de publicité.

N’hésitez pas à être original. La notion de “viralité” est également très importante afin que votre action soit partagée et plus largement diffusée.


Être généreux

En donnant du contenu gratuit, des cadeaux, des avantages à votre communauté, votre visibilité augmentera et le nombre de vos prospects également. Pour vous donner une idée de ce que vous pourriez proposer : vos articles, des livres blancs, ebooks, des webinaires, des vidéos, des tutos, des fonds d'écran… En recevant ces cadeaux, votre cible découvre la valeur de ce que vous pouvez proposer et le passage de prospects à clients se fera beaucoup plus facilement.


Répondre

Sur les réseaux sociaux le terme à retenir est “social”, les utilisateurs attendent de l'interaction. Ceux qui répondent aux commentaires et qui sont réactifs auront un avantage par rapport à d’autres qui font la sourde oreille. Vous ne savez pas trop comment gérer les commentaires négatifs ? Il ne faut pas les supprimer, car cela ne fera que nuire à votre image de marque. Apportez une réponse qui satisfera la personne qui vous a interpellé mais aussi les autres utilisateurs. N’oubliez pas de remercier votre interlocuteur pour le temps qu’il a passé sur votre profil.


Écouter

L’une des clés pour augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux est l’écoute. Grâce à cette écoute, vous en apprendrez davantage sur les personnes qui vous suivent.

Pour toujours être en phase avec votre cible, il faut fournir un contenu très pertinent. Pour vous aider utilisez les outils statistiques proposées par les réseaux sociaux. Les données recueillies vous aideront à optimiser votre présence et votre stratégie.


Les réseaux sociaux représentent une véritable opportunité pour booster votre activité. N'hésitez pas à faire des essais et réajustez en permanence votre stratégie. Si vous gérez votre présence au jour le jour, sans une véritable stratégie à long terme, vous allez vous découragerez.

Vous avez besoin d'aide pour vos réseaux sociaux ? Contactez-moi !

Facebook est le réseau social numéro 1 ! Il reste également le plus simple à utiliser et à optimiser pour votre business. Ce réseau social est un levier important pour votre trafic vers votre site web. Une fois la page créée, comment obtenir des fans afin de la développer ? Je vais vous donner des conseils pour booster votre page et donc votre business grâce à Facebook.


1 - Remplir tous les champs de la page

ll est important de bien remplir tous les champs de la page afin que vos futurs clients aient tous les éléments à leurs portées. La description de votre entreprise est une bonne accroche pour que le client reste sur la page. Elle équivaut à la rubrique « En savoir plus » ou « Biographie » sur un site. N'oubliez aucun champ dans la catégorie "à propos" (adresse, horaires d'ouvertures, lien vers le site web, numéro de téléphone...)


2 - Poster du contenu régulièrement

Poster du contenu fréquemment oui mais du contenu intéressant et varié. Il ne faut pas publier uniquement du contenu promotionnel... Vous allez perdre des abonnés de cette manière. Partagez vos articles de blog, la vie de votre entreprise, les backstages d'un projet, le témoignage d'un client ou d'un employé, des évènements internes... Utilisez les statistiques afin de mesurer et analyser votre notoriété.

Publier des infos, astuces ou conseils est très bien vu par les abonnés. Mais attention, il faut poster régulièrement mais pas trop non plus. Une fois par jour maximum ! Trop de publications fait également fuir les abonnés qui se sentent polluer.

Dernier conseil concernant votre contenu, il doit être soigné et cohérent avec le design de votre site et votre charte graphique.


3 - Utiliser ses contacts

Utiliser ses contacts afin d'avoir ses premiers abonnés est important. Ces premiers fans sont primordiaux pour vous aider à en avoir des nouveaux. Partagez également vos publications sur votre fil d'actualité de votre compte personnel. Ainsi vos contacts verront la page s'ils n'ont pas vu votre invitation à suivre votre page.


4 - Interagir avec ses fans

Il ne suffit pas d'avoir une page et de poster. Il faut constamment répondre aux commentaires, aux questions, aux messages privés... Il faut être présent sur sa page et surtout réactif. Afin de susciter de l'engagement, penser à poser des questions à vos fans lorsque vous publiez.


5 - Ouvrir un groupe de discussion

Créez un groupe de discussion sur Facebook sur une thématique que vous abordez sur votre site/blog et que vous maîtrisez. Cela incitera les utilisateurs à partager la discussion autour d’un sujet que vous connaissez et où vous pourrez intervenir, puis postez vos articles par exemple. N’oubliez pas d’annoncer vos futures publications ou événements à venir, d’inciter vos abonnés sur d’autres réseaux sociaux à prendre part à la discussion.

Si votre groupe est bon et que la thématique est intéressante, vous verrez que les utilisateurs viendront d’eux-mêmes (via le moteur de recherche du site).



On ne fait pas vivre une communauté en postant un article tous les 6 mois, c’est un peu comme jeter une bouteille à la mer.

Se faire connaître aujourd’hui est un véritable travail. Les réseaux sociaux ont permis de développer la communication à vitesse grand V, mais cela ne reste néanmoins pas aussi simple que cela à aborder.

Animer une page Facebook est un vrai travail de communication. Vous avez besoin d'aide pour créer et animer votre page pro ? Contactez Enyo !

L'inbound marketing (ou marketing entrant en français) est une technique marketing qui permet de faire venir à soi les clients sans avoir à les démarcher. L'inbound marketing est une stratégie digitale à part entière. Le principe est de créer du contenu pertinent pour attirer les prospects à nous.


L'inbound marketing est né parce que les entreprises ont besoin de moyens plus performants, moins coûteux et mieux adaptés aux nouveaux usages pour conquérir leurs clients. Les futurs clients ne veulent plus être sollicités par des vendeurs ou dérangés par la pub. Ils veulent être informés, conseillés et accompagnés dans leurs parcours d'achat. Nous sommes entrés dans une nouvelle aire d'échange et de partage. Avec l'inbound marketing, on devient son propre média. Cela ne se fait pas du jour au lendemain et le chemin est parfois long mais les résultats sont vraiment intéressants et pertinents.


L'inbound marketing est tout particulièrement adapté aux entreprises B2B car il permet de baisser les coûts d'acquisition. Cette stratégie attire de plus en plus d'entreprise car les résultats sont très performants pour de très faibles coûts :

  • Les leads générés coûtent 61% moins chers en Inbound marketing comparés aux publicités.

  • L'inbound marketing génère 54% de lead en plus.

(source : l'Hubspot)


Avec de tels chiffres, l'inbound marketing devient un élément indispensable à votre stratégie digitale !



Pourquoi choisir l'inbound marketing ?


3 grandes raisons à ce choix :

  • Il est orienté ROI (Retour sur investissement)

  • Il donne la possibilité de cibler un public précis en fournissant un contenu adapté qui attire les clients potentiels ;

  • Il s'effectue principalement en ligne de sorte que sa portée va au-delà du territoire physique de l'entreprise, bureau ou point de vente.


Au final, le grand atout de cette approche est que vous générez des leads en vous appuyant sur votre propre visibilité, grâce à votre site internet.


Vous souhaitez mettre en place une stratégie Inbound Marketing ? N'hésitez plus et contactez Enyo !

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