Google My business est un super outil gratuit. Il est le premier point de votre présence en ligne. Il va vous permettre de gérer la présence de votre entreprise sur le web grâce à une « fiche » qui sera mise en avant lors des recherches Google ou sur les cartes de Google Maps. Il est donc très important de créer sa fiche Google My Business afin que vos clients aient un accès à vos informations en un clic.



Qui a t'il sur la fiche Google My Business ? Elle comprend le nom de votre entreprise, son emplacement et ses horaires d’ouverture. Mais aussi la surveillance et la réponse aux avis des clients (une partie très importante de votre fiche). On peut également ajouter des photos de votre entreprise, de vos produits ou services, ainsi que la devanture de votre magasin pour être trouvé par vos clients. Vous pourrez mesurer et analyser les résultats de vos consultations de fiches Google My Business pour savoir comment les gens vous recherchent.


Votre fiche Google My Business va booster votre référencement local. Elle va vous donner une meilleure visibilité sur internet, c'est l’outil idéal pour accroître le référencement naturel et local. Lorsque les personnes recherchent un produit ou un service près de chez eux, ils vont automatiquement faire une recherche sur Google. Mais également lorsqu'ils sont sur le point de faire un achat. Selon les statistiques, une personne sur deux qui effectue une recherche locale se rend dans un magasin ce jour-là. Il est donc important que les informations sur votre entreprise qui apparaissent sur votre fiche Google My Business soient aussi précises, complètes et optimisées que possible.


Pour créer votre fiche (gratuite), il vous suffit d'avoir une adresse gmail (et d'être une entreprise bien sûr!). A partir de là, suivez les étapes ci-dessous :

  • 1 : connectez-vous au compte Google que vous souhaitez associer à votre entreprise.

  • 2 : accédez à Google My Business et sélectionnez « Commencer » dans le coin supérieur droit.

  • 3 : Entrez le nom de votre entreprise.

  • 4 : Entrez votre adresse professionnelle.

  • 5 : Si vous avez un activité de service par exemple cochez "Je livre les biens et services à mes clients". Et si vous travaillez à domicile ou à une autre adresse, que vous ne souhaitez pas affiché en public, cochez "Masquer mon adresse". Afficher uniquement la région. Enfin, sélectionnez votre zone de livraison.

  • 6 : Choisissez la catégorie de votre entreprise. Essayez de choisir la catégorie la plus précise possible. En gros, vous indiquez à Google quel type de client doit consulter votre fiche d’entreprise.

  • 7 : Ajoutez le numéro de téléphone de votre entreprise ou votre site internet.

  • 8 : Choisissez une option de vérification.

Il existe plusieurs façons de vérifier votre fiche Google My Business :

  • Par courrier

  • Par téléphone

  • Par E-mail

  • Par vérification instantanée

  • Par vérification « en masse »


Lorsque vous aurez fait vérifier votre entreprise, vous pourrez compléter votre profil pour votre fiche. Cela vous permettra d'optimiser votre fiche Google My Business grâce à la section "infos". Remplissez le plus d'informations possible.

Vous pouvez vous connecter régulièrement sur votre fiche et mettre à jour les éléments de votre fiche (horaires, adresse, nouveautés...).


Selon Google, les entreprises avec des photos enregistrent 35% de clics supplémentaires sur leur site internet et 42% de demandes d’itinéraire supplémentaires dans Google Maps. N'hésitez pas à inclure régulièrement des photos à jour et qui donnent envie de vous choisir vous, plutôt que quelqu'un d'autre.


Les avis, la partie la plus importante car c'est grâce à ces avis que les potentiels clients se décident à venir chez vous. Il vous suffit d'inviter régulièrement vos clients à vous laisser un avis. Je vous conseille vivement de répondre à tous les commentaires, cela montrera votre intérêt envers vos clients, et ils apprécieront fortement.


Si vous n'arrivez pas à créer votre fiche et l'optimiser correctement, n'hésitez pas à me contacter. La fiche Google My Business fait partie intégrante d'une stratégie de communication sur le web.

Dans la communication, votre identité visuelle est très importante. La symbolique des formes est significative. Lors de la création de vos visuels ou de votre logo, les formes que vous choisissez ont une signification. Nous allons étudier ces significations afin de construire une identité visuelle qui correspond à votre activité.



Le carré

Le carré transpose la virilité, la fermeté, l'équilibre, le sérieux et la sécurité. Mais attention, cela peut aussi représenter l'intransigeance et la dureté, ce qui traduit une certaine agressivité.



Le rond

La forme ronde représente la féminité, la douceur, le calme et la paix. Trop développé, cela peut être signe de faiblesse ou mollesse et aussi donner une impression d'égoïsme et possessivité (rond = sur soi)



Le triangle

Le triangle caractérise l'harmonie, la sagesse et la proportion. Mais il peut rapidement représenter le danger et l’agressivité par ses pointes.




L'horizontal


Cette forme peut exprimer le calme, la stabilité mais elle peut donner une impression de platitude et de lourdeur.



La ligne droite


La ligne droite (horizontale) représente la solidité mais aussi la paix. Et en même temps, la passivité.



La ligne courbe


Souvent signe d'élégance et de douceur, trop poussée, cette forme peut basculer vers l'instabilité.



La ligne épaisse


Signe de puissance et de vigueur, la ligne épaisse traduit également une certaine brutalité et agressivité.



La ligne fine


La ligne fine, quant à elle, représente la finesse, la délicatesse ou le raffinement. Mais attention à son utilisation car elle traduit aussi la fragilité.



La ligne diagonale


Cette ligne représente l'ascension et la progression mais également la récession. Attention donc à son utilisation.



La ligne verticale


Les lignes verticales traduisent souvent l'équilibre, une certaine force et l'élévation qui est un signe de spiritualité.




Un premier tour d'horizon des principales formes vous permettra déjà de vous positionner sur ce que vous désirez faire passer comme message à travers votre visuel, votre logo et votre communication.

Comme pour mon article sur la symbolique des couleurs, parlons tout d'abord ensemble de votre projet afin de mêler les formes et les couleurs et trouver une identité qui vous ressemble vraiment. Contactez moi.

Le terme "médias sociaux" est souvent confondu avec celui de "réseaux sociaux". Pourtant ces deux termes ne signifient pas la même chose. Aujourd'hui nous allons voir de quels éléments sont composés les médias sociaux, afin que vous puissiez choisir les médias les plus adaptés à votre business.


Le terme de médias sociaux désigne les plateformes digitales accessible par Internet (web ou applications) et permettent à leurs membres d'établir ou d'intégrer des réseaux d'amis ou connaissances professionnelles et de participer à la vie de ces réseaux à travers la mise à disposition d'outils et interfaces de présentation, de communication et d'interaction.

Au vu de leur succès d'audience et d'usages, les médias sociaux constituent des médias ou supports incontournables dans le cadre de l'action marketing ou publicitaire. Cet usage se fait notamment par le biais du community management et par celui de l'achat d'espaces publicitaires.


Les médias sociaux se choisissent en fonction de vos objectifs. Pour être visible sur internet, il ne faut pas forcément être partout mais bien cibler les bons médias sociaux afin de toucher sa cible. Comme dans toute stratégie marketing, il faut bien connaître sa cible pour ne pas faire de faux-pas et il faut connaître les médias qu’elle fréquente.


Grâce aux médias sociaux, vous allez créer un lien avec votre communauté et établir une relation de confiance. Mais également donner une image humaine et accessible à votre société. Et le plus important, les médias sociaux vont vous permettre de vous faire connaître et donc de ramener des leads sur votre site.


Les différents médias sociaux :

- Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...)

- Les médias sociaux professionnels (Viadéo, Linkedin...)

- Les sites participatifs (Wikipédia...)

- Les plateformes collaboratives (Trello...)

- Les médias sociaux d'entreprise (Slack, Zoom, Workplace...)

- Les médias de messagerie (Messenger, Whatsapp...)

- Les médias de partage - photos, vidéos ou musique (Youtube, Flick'r, Pinterest, TikTok, Soundcloud...)

- Les forums

- Les blogs

- Les jeux sociaux et mondes virtuels

- Les sites internet


Les possibilités sont vastes et c'est pour cela qu'il faut étudier chaque média et définir si votre cible y est présente ou non. Il n'est pas nécessaire de se trouver partout mais bien là où votre cible est présente. Les médias sociaux sont un excellent moyen de montrer votre savoir-faire, vos valeurs et vos services d'une autre manière que les publicités traditionnelles.


Vous avez besoin de mettre en place une stratégie en choisissant les bons médias sociaux pour votre communication ? Contactez-moi pour en discuter.


Retrouvez mon article : La différence entre les médias sociaux et les réseaux sociaux.

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