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Pourquoi déléguer ses réseaux sociaux à un Community Manager ?

Pour étendre sa communication numérique, il vous faut un site internet et des réseaux sociaux. Mais pour être efficace et avoir des résultats, il est nécessaire d’être présent sur ces moyens de communication. Sans présence régulière, ce canal de communication sera inefficace. Gérer une page Facebook ne s’improvise pas, tout comme la gestion d’un profil Instagram !


Le Community Manager

Pour avoir des résultats intéressants et bien gérer vos réseaux sociaux, il faut investir du temps. Il faut également savoir où aller, quoi produire comme contenu, quelle cible toucher pour votre activité... Il est bien souvent compliqué de bien utiliser les réseaux sociaux lorsqu’on a un magasin ou une entreprise à gérer ! Alors comment booster son activité grâce aux réseaux sociaux ? La solution est de se tourner vers un professionnel compétent : le Community Manager. Certes, cela nécessite un investissement financier mais à terme il est rentable pour votre société. Grâce au Community Manager, vous allez créer une communauté qui va fidéliser vos visiteurs vers votre site internet. Votre notoriété sera bossté et vous toucherez aussi de nombreux clients potentiels. Le résultat : vous augmentez votre chiffre d’affaires !

Les objectifs

Faire appel à un Community Manager freelance vous permet d’améliorer certains points de votre business : - Gagner en visibilité sur internet - Améliorer votre image de marque - Gérer votre e-reputation - Augmenter le trafic de votre site web Ces éléments seront boostés grâce à votre Community Manager freelance.

Votre productivité

Comme exprimé précédemment, la gestion des réseaux sociaux prend du temps. Gérer les réseaux sociaux, c’est rédiger du contenu, créer des visuels, programmer sa communication sur les semaines à venir, répondre et animer la communauté. Les post doivent être de qualité et doivent refléter votre image de marque. Si vous n’êtes pas cohérent dans vos contenus, votre image de marque se dégradera rapidement. Tout ce temps que vous prenez, mais qui ne donne pas de résultats, car ce n’est pas votre cœur de métier, nuit à votre productivité. Faire appel à un Community Manager vous permet de gagner en productivité en vous libérant de cette tâche quotidienne. Vous ne vous préoccuperez plus de vos pages réseaux sociaux. Le Community Manager animera votre communauté et il ne vous sollicitera uniquement que lorsque c’est nécessaire. Ainsi, vous pourrez vous consacrer entièrement à votre activité sans avoir à gérer cette présence web.

La stratégie social media

Un Community Manager va établir pour vous une ligne éditoriale. Le Community Manager définira votre cible, adaptée à votre activité. Puis mettra en place le réseau social qui correspond le mieux à votre cible. Une fois ces éléments actés, le Community Manager définit une ligne éditoriale. Elle permet de positionner l’image de votre entreprise. Cette ligne répond aux questions : - Quels sujets aborder ? - Quelles actions mettre en place ? (Concours, promotions...) - Quels supports utiliser ? (Vidéos, infographies, photos...) Avec cette ligne éditoriale, le Community Manager établit un calendrier éditorial. Chaque réseau doit avoir ses propres contenus. Grâce à la ligne éditoriale, ces contenus seront travaillés selon une ligne directive claire, et même en ayant des contenus différents sur deux ou trois réseaux différents, l’image de marque sera cohérente. Les retours que l’entreprise aura grâce à cette stratégie social media : - Augmentation de vos abonnés - Amélioration de l’engagement de votre communauté - Amélioration de votre image de marque - Augmentation du trafic vers votre site internet



L’animation

Animer une communauté ne s’improvise pas ! Il faut connaître les règles de chaque réseau social. Son algorithme, les actions à mettre en place, quand le faire etc. Toutes ces actions permettront d’augmenter le taux d’engagement et ainsi permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Pour bien animer une communauté, il faut être réactif (répondre aux commentaires, liker les posts, les photos, partager, inviter les abonnés...) Sans ces actions, il n’y aura pas de communauté. Un autre élément est indispensable à la réussite de cette animation : la veille. Sans veille, on ne peut connaître les habitudes et besoins de sa communauté.

Les résultats

Au quotidien, vous postez mais vous ne mesurez pas véritablement les résultats de ces actions ? Un Community Manager analyse et mesure régulièrement. Il produit un rapport mensuel pour vous montrer le retour sur les actions mises en place. Ainsi vous pourrez savoir quels sont les retours de vos abonnés, quel est l’impact des réseaux sur votre site web et surtout où en est la progression de vos objectifs ! Ces résultats permettent d’adapter la stratégie pour répondre au mieux à vos objectifs. Un Community Manager vous permet d’obtenir des résultats efficaces sur les réseaux sociaux. Il est LA personne adapté pour gérer vos réseaux. C’est un investissement rentable pour votre entreprise. Alors gagner du temps, de la productivité, et du chiffre d’affaires en remettant vos réseaux sociaux entre les mains d’Enyo.

© 2020 par Enyo

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